Algemene voorwaarden
Heldere algemene voorwaarden.
artikel 1 – definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
CleanupCrew
De onderneming CleanupCrew, gevestigd te Oost-Souburg en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer xxxxxxxxxxxxxxx.
Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van CleanupCrew.
Overeenkomst
De overeenkomst tussen CleanupCrew en de opdrachtgever met betrekking tot het uitvoeren van reinigingswerkzaamheden.
Werkzaamheden
Alle werkzaamheden die door CleanupCrew worden uitgevoerd, waaronder maar niet beperkt tot:
- reiniging van meubels
- reiniging van banken
- reiniging van matrassen
- reiniging van tapijt
- interieurreiniging
artikel 2 – toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van CleanupCrew.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Door gebruik te maken van de diensten van CleanupCrew verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.
artikel 3 – offertes
- Alle offertes van CleanupCrew zijn vrijblijvend.
- Een offerte is gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.
- Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat de situatie afwijkt van de verstrekte informatie, kan CleanupCrew de prijs aanpassen.
artikel 4 – uitvoering van de werkzaamheden
- CleanupCrew zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
- CleanupCrew behoudt zich het recht voor werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
- De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie waar de werkzaamheden plaatsvinden toegankelijk is.
- Indien de werkzaamheden niet uitgevoerd kunnen worden door omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever, kan CleanupCrew kosten in rekening brengen.
artikel 5 – resultaat van reiniging
- CleanupCrew streeft naar het best mogelijke reinigingsresultaat.
- Het volledig verwijderen van vlekken, geuren of verkleuringen kan echter niet worden gegarandeerd.
- Bepaalde vlekken of beschadigingen kunnen permanent zijn.
- CleanupCrew kan daarom geen garantie geven op een volledig vlekvrij resultaat.
artikel 6 – aansprakelijkheid
- CleanupCrew is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
- bestaande slijtage
- verkleuring van stoffen
- materiaaldefecten
- eerdere reinigingen
- verborgen gebreken
- CleanupCrew is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- De aansprakelijkheid van CleanupCrew is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende werkzaamheden in rekening is gebracht.
artikel 7 – schade en klachten
- Eventuele schade dient direct na uitvoering van de werkzaamheden gemeld te worden.
- Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld via:
info@cleanupcrew.nl
- Indien een klacht gegrond wordt bevonden zal CleanupCrew naar redelijkheid een passende oplossing bieden.
artikel 8 – betaling
- Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
- CleanupCrew kan bij particuliere opdrachten betaling vooraf of direct na uitvoering verlangen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn kan CleanupCrew administratiekosten en wettelijke rente in rekening brengen.
artikel 9 – annulering
- Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur vooraf te worden gemeld.
- Bij annulering binnen 24 uur kan CleanupCrew kosten in rekening brengen.
- Indien CleanupCrew op locatie arriveert en de werkzaamheden niet uitgevoerd kunnen worden, kan een voorrijkostenvergoeding worden gerekend.
artikel 10 – overmacht
- CleanupCrew is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht.
- Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- extreme weersomstandigheden
- ziekte
- technische storingen
- onvoorziene omstandigheden
artikel 11 – privacy
- CleanupCrew verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.
- Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden of wettelijk verplicht is.
artikel 12 – toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten met CleanupCrew is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.